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Grupo de pessoas em reunião no escritório

Customer Development

Transformando estratégia em liderança de mercado

Customer Development é o motor comercial que impulsiona nosso crescimento. É o time que leva nossas marcas ao mercado, atuando no varejo moderno, no varejo tradicional e nos canais digitais para garantir que nossos produtos de Cuidados Pessoais, Cuidados com a Casa, Beleza e Bem-Estar cheguem a milhões de consumidores todos os dias.


De grandes redes varejistas a distribuidores locais, das lojas físicas às plataformas online, nosso time de Customer Development constrói parcerias e garante uma execução de excelência para transformar a ambição das nossas marcas em resultados concretos.

Onde a ambição encontra o mercado

Customer Development vai muito além de vender produtos. Nosso trabalho é transformar mercados.

Somos o time que garante que nossas marcas não apenas estejam nas prateleiras, mas liderem suas categorias. No varejo moderno e tradicional e nas plataformas digitais que crescem rapidamente, transformamos estratégia em crescimento visível e mensurável.

De Cuidados Pessoais a Cuidados com a Casa, de Beleza e Bem-Estar, nosso portfólio chega a milhões de consumidores todos os dias. E Customer Development faz isso acontecer.

Estamos no ponto de encontro entre a ambição das nossas marcas e a realidade comercial. Trabalhamos em parceria com varejistas, distribuidores e plataformas digitais para criar planos de crescimento que gerem valor para todos.

Não negociamos pensando apenas em resultados de curto prazo. Construímos parcerias de longo prazo que geram valor compartilhado. Com um planejamento conjunto de negócios consistente, execução disciplinada e profundo conhecimento sobre o comportamento dos consumidores, garantimos que cada promoção, decisão de sortimento e estratégia de preços gere impacto real.

Fortalecemos a distribuição onde ela é mais importante. Aprimoramos nossas estratégias de Route to Market. Usamos dados para tomar decisões melhores. E, quando surgem novas oportunidades, seja por meio da aceleração digital ou de novos modelos de varejo, agimos rápido para transformar oportunidades em escala.

Isso é liderança comercial com responsabilidade por resultados.

Nossos Times

Conheça algumas das áreas que fazem parte de Customer Development:

  • Channel Sales

    No varejo moderno e tradicional e nas plataformas digitais em rápido crescimento, construímos relações de confiança, negociamos de forma estratégica e desenvolvemos parcerias que geram valor compartilhado no longo prazo.

    Transformamos os planos e estratégias de cada canal em execução no mercado, com disciplina, agilidade e atenção aos detalhes.

  • Customer Strategy & Planning

    Somos o motor de inteligência comercial da Unilever. Transformamos insights em ação para ajudar nossas marcas a crescer com nossos clientes e gerar resultados sustentáveis em mercados que estão sempre mudando.

Nosso trabalho faz parte do dia a dia das pessoas

Quando alguém encontra a marca em que confia exatamente onde espera encontrá-la, isso é Customer Development.

Quando um varejista faz uma categoria crescer graças a uma parceria mais forte, isso é Customer Development.

Quando os canais digitais aceleram e nos ajudam a chegar a novos consumidores, isso é Customer Development.

Estamos aqui para facilitar o acesso aos nossos produtos, tornar as escolhas mais simples e criar experiências melhores.

Ajudamos nossos clientes a crescer porque, quando eles crescem, nós crescemos junto com eles.

É assim que impulsionamos o crescimento sustentável da Unilever e dos parceiros com quem trabalhamos.

Nossas Marcas

3,4 milhões de pessoas usam produtos da Unilever todos os dias. Conheça nosso portfólio de marcas.

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